भुगतान विकल्प एवं नीति
इस पेज पर बताया गया है कि आप ऑर्डर का भुगतान किन तरीकों से कर सकते हैं, हर तरीके पर कितना खर्च आता है, और यदि खाते से पैसे कट जाएँ पर ऑर्डर न बने तो ठीक क्या करना है।
Smart Agro Care · Last updated: 24 June 2026
ऑनलाइन भुगतान, डिलीवरी मुफ़्त
UPI, क्रेडिट व डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग और वॉलेट। प्रीपेड ऑर्डर पर कोई डिलीवरी शुल्क नहीं।
कैश ऑन डिलीवरी
डिलीवरी करने वाले को नकद भुगतान करें। COD ऑर्डर पर ₹100 का निश्चित डिलीवरी शुल्क लगता है।
आपका कार्ड हम नहीं देखते
भुगतान Razorpay द्वारा संभाला जाता है। कार्ड व UPI विवरण हमारे सर्वर पर कभी संग्रहित नहीं होते।
1.भुगतान के तरीके
ऑर्डर की पुष्टि से पहले, चेकआउट पर आप अपना भुगतान माध्यम चुन सकते हैं।
- UPI — Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM और अन्य कोई भी UPI ऐप
- क्रेडिट व डेबिट कार्ड — Visa, Mastercard, RuPay, American Express
- नेट बैंकिंग — सभी प्रमुख भारतीय बैंक
- हमारे भुगतान पार्टनर द्वारा समर्थित वॉलेट
- कैश ऑन डिलीवरी (COD) — ऑर्डर पहुँचने पर नकद भुगतान
2.भुगतान माध्यम के अनुसार डिलीवरी शुल्क
ऑनलाइन भुगतान पर कोई डिलीवरी शुल्क नहीं लगता। कैश ऑन डिलीवरी पर ₹100 का निश्चित डिलीवरी शुल्क लगता है, जो नकद संग्रह और जमा करने की लागत को कवर करता है।
आप जो भी चुनें, पुष्टि से पहले चेकआउट पर आपको पूरी राशि — डिलीवरी शुल्क सहित — दिखा दी जाती है। बाद में कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं जोड़ा जाता।
3.कीमतें और कर
सभी कीमतें भारतीय रुपये (INR) में हैं। उत्पाद पर दिखाई गई कीमत ही आप चुकाते हैं, और GST चेकआउट पर दिखाए अनुसार शामिल रहता है।
हर ऑर्डर पर GST इनवॉइस जारी की जाती है और ऑर्डर पुष्टि के साथ आपको भेज दी जाती है।
4.यदि भुगतान विफल हो जाए
यदि पैसे कट गए पर ऑर्डर की पुष्टि नहीं हुई, तो दोबारा भुगतान न करें। राशि लगभग हमेशा अपने आप वापस आ जाती है।
भुगतान बैंक की ओर के कारणों से विफल हो सकता है — नेटवर्क टूटना, कार्ड की समय-सीमा समाप्त होना, दैनिक सीमा, या OTP का समय निकल जाना। ऐसे में कटी हुई राशि आपके बैंक द्वारा अपने आप वापस कर दी जाती है, सामान्यतः 5 से 7 कार्य दिवसों में। कोई ऑर्डर नहीं बनता और हमारी ओर से कोई शुल्क नहीं लिया जाता।
यदि 7 कार्य दिवसों के बाद भी पैसे वापस न आएँ, तो +91 8446141367 या info@smartagrocare.in पर लेन-देन की तारीख, राशि और बैंक या UPI रेफरेंस नंबर के साथ संपर्क करें। हम अपने भुगतान पार्टनर के साथ इसकी जाँच कर आपको परिणाम बताएँगे।
यदि एक ही ऑर्डर के लिए दो बार पैसे कट गए हों, तो तुरंत बताएँ — अतिरिक्त राशि उसी भुगतान माध्यम में पूरी वापस कर दी जाती है।
5.भुगतान सुरक्षा
ऑनलाइन भुगतान Razorpay द्वारा संसाधित होते हैं, जो PCI-DSS अनुरूप पेमेंट गेटवे है। आपका कार्ड नंबर, CVV, UPI पिन और नेट बैंकिंग पासवर्ड गेटवे की अपनी सुरक्षित स्क्रीन पर दर्ज होते हैं और हमारे सिस्टम तक कभी नहीं पहुँचते, न ही वहाँ संग्रहित होते हैं।
हम आपसे फोन, WhatsApp या ईमेल पर कभी भी UPI पिन, कार्ड CVV, OTP या नेट बैंकिंग पासवर्ड नहीं माँगेंगे। जो कोई ऐसा माँगे वह Smart Agro Care से नहीं है — कृपया हमें सूचित करें।
6.कैश ऑन डिलीवरी की शर्तें
कृपया सही राशि तैयार रखें — डिलीवरी करने वाले के पास छुट्टे न हों, यह संभव है। COD केवल सेवा योग्य पिनकोड पर उपलब्ध है, और अधिक मूल्य के ऑर्डर पर या पहले COD ऑर्डर अस्वीकार किए जाने पर हम COD से मना कर सकते हैं।
दरवाज़े पर COD ऑर्डर लेने से इनकार करने से हमारी रद्दीकरण नीति के तहत आपके दायित्व समाप्त नहीं होते, और बार-बार इनकार करने पर उस पते के लिए COD सुविधा बंद की जा सकती है।
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